الأسئلة الشائعة

هل بصمة أمان تتبع لأي جهة حكومية أم أنكم مؤسسة خاصة؟

لاتتبع مؤسسة “بصمة أمان للأمن السيبراني” لأيّ جهة حكومية أو أمنية أو هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المتخصصين لمكافحة الجرائم المعلوماتية وننصح باللجوء إليهم في حال تعرضك لأيّ من مخاطر الجرائم المعلوماتية ، نحن مؤسسة خاصة معتمدة ومرخصة من قِبل وزارة التجارة، ومتخصصة في مساعدة المتضررين من القرصنة الغير أخلاقية وتشويه السمعة على تخطي ومواجهة ذلك بسرعة لدى منصات مقدمي الخدمة الرقمية وبأعلى معايير الجودة والخصوصية والأمان والسرية.

هل تتبع مؤسسة بصمة أمان لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر أو تطبيق كلنا أمن؟

لا، فنحن نقدم الخدمات التقنية لتوفير بيئة آمنة في برامج التواصل الاجتماعي ومعالجة المشاكل التقنية والسعي لحلها وفق الأنظمة والقوانين الرسمية لتلك البرامج عبر خبراء تقنيين مؤهلين ومتخصصين.

هل بصمة أمان مؤسسة رسمية مرخصة؟

نعم، نحن مؤسسة رسمية معتمدة ومرخصة من قِبل وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.

ما هي الخدمات التي تقدمها مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني؟

تقدم مؤسسة بصمة أمان العديد من الخدمات المتعلقة بمعالجة الأذى الإلكتروني وأمن المعلومات وذلك من قِبل فريق عمل محترف وخبير، ولمعرفة المزيد عن خدماتنا التقنية اضغط هنا.

ما هي الميزات التي تتمتع بها بصمة أمان في حل مشكلات الأذى الإلكتروني والسمعة؟

من أهم ما يميز مؤسسة “بصمة أمان” عند الاضطلاع بمسؤولية علاج الأذى الإلكتروني الذي يتعرض له شخص أو شركة هو السرية التامة والمحافظة على بيانات العميل إلى أقصى درجة ممكنة مع السرعة في الحل لوجود تقنيين محترفين متخصصين في تلك الأمور، وبالإضافة لكل ذلك فأسعار خدماتنا منافسة وحصرية.

هل يقوم فريق العمل في بصمة أمان بتهكير الحسابات أو ما يُسمى بالاختراق؟

لا، فالاختراق جريمة معلوماتية تخالف نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة العربية السعودية، بل نقوم بحل مشكلتك عبر تواصل خبراءَنا المؤهلين والمتخصصين مع إدارة البرنامج التي تواجه المشكلة به بأسرع وقت ممكن والقيام بحل مشكلتك بسرية تامة، دون اختراق او مخالفات للأنظمة المعلوماتية.

هل قمتم من قبل بحل مشاكل الابتزاز والتهديد الالكتروني؟

بالطبع، فقد نجحنا والحمد لله في إنهاء العديد من مشكلات الابتزاز بمعالجتها تقنيًا وبسرية تامة من خلال خبراءنا.

هل يمكنكم حل مشكلة الابتزاز لدي فورًا ؟

نحن في “بصمة أمان” نقدم أعلى قدر من السرعة في معالجة الابتزاز تقنيًا ومن ثم فنحن نولي مشكلتك أقصى قدر من الاهتمام ونسعى لحلها في غضون 24 ساعة.

هل تحافظون على سرية بياناتي وخصوصيتي؟

هذا من أركان عملنا، فنحن نلتزم بتقديم أعلى قدر من السرية للحفاظ على خصوصية عملاءنا وسرية بياناتهم وإجراءاتنا صارمة جداً في هذا الأمر.

هل يمكنكم استرجاع حسابي الذي تم اختراقه في أحد مواقع التواصل الاجتماعي؟

نعم، يمكننا استرجاع حسابك المخترق حتى وإن تم تغيير بياناته كلها، بل وحتى إن قام المخترق بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين، وذلك وفق الشروط والأحكام لإثبات ملكيتك للحساب مع التزامنا التام والدائم بسرية البيانات.

هل يمكنكم حذف حساب شخص ينتحل شخصيتي في أحد مواقع التواصل الاجتماعي ؟

نقوم بالتواصل مع منصة التواصل المقدمة للخدمة ونمثلك فيها لحذف ذلك الحساب المنتحل بشكل احترافي وبأسرع وقت ممكن.

هل يمكنكم حذف الصور والفيديوهات التي تسيء لسمعتي؟

نقوم بتمثيلك لدى المنصة المنشورعليها المحتوى المسيء ونتواصل معهم بشكل احترافي لحذف تلك الصور أو الفيديوهات المسيئة وفي أسرع وقت.

هل يمكنكم حذف حساب الشخص المتوفي من على مواقع التواصل الاجتماعي ؟

يمكننا التواصل بشكل احترافي مع منصات التواصل الاجتماعي الموجود عليها حساب المتوفي لحذفه في أسرع وقت وفق الشروط والأحكام لإثبات أنه متوفي مع التزامنا التام بسرية البيانات.

هل يمكنكم استرجاع رقم هاتفي الذي تعرض للاختراق في برنامج الواتس آب؟

نعم، حيث نقوم بتعطيل الرقم لمدة 24 ساعة، وبعد ذلك يمكنك استعادة الرقم بسهولة، وفق الشروط والأحكام لإثبات أن الرقم لك ونلتزم التزام تام بسرية البيانات.

هل يمكنكم استرجاع حسابي الموقوف مؤقتًا في أحد مواقع التواصل الاجتماعي؟

نعم يمكننا استرجاع حسابك الموقوف مؤقتاً في منصة التواصل الاجتماعي وفق الشروط والأحكام في حين عدم مخالفتك لقوانين تلك المنصة وإثبات ملكيتك للحساب مع التزامنا التام بسرية البيانات.

هل ينحصر نطاق خدماتكم في معالجة الابتزاز الإلكتروني وغيره من مشاكل السمعة داخل المملكة العربية السعودية فقط؟

لا بالطبع، حيث يمكننا معالجة الابتزاز الإلكتروني ومشكلات السمعة وبسرية تامة لعملاءَنا في جميع أنحاء العالم وليس داخل المملكة العربية السعودية فقط، وذلك من خلال شبكة العلاقات الدولية التي نتمتع بها وقدرة فريقنا التقني على تقديم خدمات تقنية فيما يتعلق بذلك على أعلى قدر من الاحترافية ، وفق القوانين المعمول بها في كل دولة.

هل تحتفظون ببياناتي وما يشابهها؟

لا، نحن لا نحتفظ ببيانات شخصية أو هوية شخصية أو ما شابه مطلقاً لكوننا لا نحتاج لذلك، كما أنه مخالف للأنظمة والتعليمات الصادرة في هذا الخصوص.

التواصل

متواجدون على مدار ال 24 ساعة

يمكنك الاتصال بنا هاتفياً أو عبر واتساب عبر الأزرار الموضحة.

العنوان

حي الروضة، الهفوف، الرمز البريدي 36362

بيانات الرخصة

رقم السجل التجاري: (2251498988) بتاريخ (1442/09/17هـ)
الرقم الضريبي: (310925236400003)

تابعنا

تنويه هام

بصمة أمان لا تتبع لأي جهة أمنية أو هيئة حكومية ممن هم متخصصين في مكافحة الجرائم المعلوماتية وننصح باللجوء إليهم في حال تعرضك لذلك، ونحن مؤسسة تقنية خاصة مرخصة من قِبل وزارة التجارة، ومتخصصة في مساعدة الأفراد والشركات المتضررين من القرصنة الغير أخلاقية والأذى الإلكتروني على تخطي ومعالجة ذلك بسرعة لدى منصات مقدمي الخدمة الرقمية بأعلى معايير الجودة والخصوصية والأمان والسرية.

0553353509 اتصل الآن